Elindítanál egy hirdetést, és az első kérdés, amit a kivitelező vagy az ügynökség feltesz: „Hova vigyük a kattintásokat? A főoldalra, vagy csináljunk egy landing oldalt?” Ha erre nem tudsz határozott választ adni, nem vagy egyedül. A legtöbb cégtulajdonos hallotta már a szót, de azt kevesen tudják, mikor éri meg külön oldalt építeni, és mikor elég a meglévő weboldal. Ebben a cikkben hat szempontot adunk, amelyekkel ezt a saját vállalkozásodra le tudod fordítani.
Röviden a fogalomról: a landing oldal (angolul landing page, magyarul néha céloldal vagy érkezési oldal) egyetlen ajánlatra készült, önálló oldal, ahova a látogató egy hirdetésből, e-mailből vagy posztból érkezik, és ahol egyetlen dolgot kérsz tőle. A céges weboldal ezzel szemben az egész vállalkozást mutatja be, sok aloldallal és sokféle látogatónak.
Tartalomjegyzék
Mi a különbség a weboldal és a landing oldal között?
Gondolj a weboldaladra úgy, mint egy üzlethelyiségre. Bejön valaki, körülnéz, megnézi a polcokat, kérdez, esetleg visszajön jövő héten. A landing oldal inkább egy kiállítási stand egyetlen termékkel: aki odalép, az már tudja, miért jött, és a stand egyetlen kérdésre ad választ.
Ebből következik a legtöbb gyakorlati különbség. A weboldalon menü van, sok aloldal, rólunk oldal, blog, kapcsolat. A landing oldalról a menü jellemzően kikerül, mert minden kattintás, ami elvisz az ajánlattól, egy esély arra, hogy a látogató elkalandozik. A weboldal évekig él és nő, a landing oldal gyakran csak egy kampány vagy egy szezon idejére készül.
| Szempont | Céges weboldal | Landing oldal |
|---|---|---|
| Fő feladat | Bemutatni a céget, megtalálhatóvá tenni | Egy ajánlatra egy lépést elérni |
| Honnan jön a látogató | Keresőből, ajánlásból, közvetlenül | Hirdetésből, e-mailből, posztból |
| Menü | Teljes | Minimális vagy semmi |
| Tartalom | Sok szolgáltatás, sok téma | Egy ajánlat, minden ehhez kapcsolódik |
| Siker mérése | Látogatók, megkeresések, helyezések | Az adott ajánlatra érkező kérések aránya |
Egy fontos tisztázás: a jól megírt szolgáltatásoldal a weboldalon belül sokszor nagyon hasonlít egy landing oldalra. Egyetlen szolgáltatásról szól, van rajta egyértelmű ajánlatkérés. A különbség főleg a menüben, a szöveg szűkebb fókuszában és abban van, hogy a landing oldal egy konkrét forgalmi forrásra és üzenetre van szabva.
6 szempont, ami eldönti, melyikre van szükséged
A jó válasz a te helyzetedtől függ. Az alábbi hat kérdést érdemes sorban végigvenni. Ha a legtöbbnél a külön oldal felé billen a mérleg, érdemes építeni egyet.
1. Honnan érkezik a látogató?
Ez a legfontosabb kérdés. Ha a látogatóid nagy része a Google-keresőből, organikusan érkezik, akkor a weboldal és annak szolgáltatásoldalai a fő eszközeid, mert a kereső ezeket az oldalakat rangsorolja. Ha viszont fizetett hirdetésből, hírlevélből vagy egy közösségi posztból jönnek, akkor te döntöd el, hova érkeznek. Ilyenkor a landing oldal szinte mindig jobb választás, mert pontosan ahhoz az üzenethez igazíthatod, amire rákattintottak.
Egy budapesti kozmetikai szalon például két teljesen külön helyzetben van, amikor valaki rákeres a „kozmetikus XIII. kerület” kifejezésre, és amikor valaki egy Instagram-hirdetésben meglátja, hogy novemberben kedvezményes a hidratáló arckezelés. Az első esetben a weboldal szolgáltatásoldala a jó cél. A második esetben egy kifejezetten erre az akcióra szóló landing oldal.
2. Hány ajánlatot akarsz egyszerre eladni?
Ha egy kampány egyetlen ajánlatról szól, például egy tavaszi klímatisztítási akcióról vagy egy februári nyelvtanfolyam-indulásról, akkor a landing oldal fókusza előny. Ha viszont a hirdetés célja az, hogy általában ismertebb legyél, és a látogató maga válasszon a szolgáltatásaid közül, a weboldal jobban szolgál.
Egy vidéki burkoló cég, amelyik fürdőszoba-felújítást, teraszburkolást és ipari padlót is csinál, rosszul jár, ha mindhárom hirdetést a főoldalra viszi. Három hirdetés, három külön oldal: ha nem is mindegyik lesz önálló oldal, legalább a szolgáltatásoldalakra vezessenek.
3. Mennyire ismer már a látogató?
Aki már ismer, ajánlásból jön, vagy régi ügyfeled, annak elég egy rövid oldal, ami megmondja, mit kell tennie. Annak viszont, aki most hall rólad először, több bizonyíték és magyarázat kell, mielőtt bármit kitölt. Ezért egy hideg közönségnek (akik még nem találkoztak a céggel) szóló Facebook-hirdetés mögé hosszabb, részletesebb landing oldal kell, egy hírlevélben kiküldött ajánlat mögé elég egy rövidebb.
4. Mennyi ideig fut a kampány?
Az időben korlátozott ajánlatok, például egy szezonális akció, egy rendezvény vagy egy beiskolázási időszak, jellemzően landing oldalt kívánnak. Ezek nem illenek a weboldal állandó szerkezetébe, és a kampány végén kényelmesen lekapcsolhatók vagy átírhatók. Ha egy ajánlat állandó, például egy könyvelőiroda induló vállalkozásoknak szóló csomagja, akkor annak a weboldalon a helye, egy jól megírt szolgáltatásoldalon.
5. Mit akarsz pontosan mérni?
Ha tudni akarod, mennyi megkeresést hozott egy adott kampány, a landing oldal ezt nagyon megkönnyíti. Minden, ami azon az oldalon történik, egyetlen ajánlathoz és egyetlen forráshoz kötődik. A Google Analytics 4-ben az űrlap elküldését kulcseseményként jelölheted meg, és ugyanez a mérés a hirdetési fiókban is használható. Ha a hirdetés a főoldalra visz, a látogatók szétszóródnak az aloldalak között, és sokkal nehezebb megmondani, mit hozott a kampány.
6. Ki fogja karbantartani, és mennyi ideje van rá?
Az oldal elkészítése a kisebb feladat. A nagyobb az, hogy valakinek figyelnie kell rá: frissíteni az árakat és dátumokat, lekapcsolni a lejárt akciót, nézni a számokat. Ha nincs erre ember, a tíz félig karbantartott kampányoldal többet árt, mint használ. Ilyenkor jobb kevesebb, de jól működő oldal, és a weboldal szolgáltatásoldalainak fejlesztése.
Három helyzet közelről: így néz ki a döntés a gyakorlatban
A hat szempont papíron egyszerű, a valóságban viszont ritkán billen minden egy irányba. Az alábbi három szemléltető helyzet megmutatja, hogyan lehet mérlegelni, amikor a válasz nem egyértelmű.
Egy kerületi könyvelőiroda havi díjas könyvelést kínál kft.-knek és betéti társaságoknak. Az ügyfelek többsége ajánlásból vagy a keresőből érkezik, és évekig maradnak. Itt a weboldal szolgáltatásoldalai a legfontosabbak, mert a „könyvelő kft. XI. kerület” típusú keresésekre ezeknek kell megjelenniük. Ha az iroda januárban, a cégalapítási hullám idejére hirdetést indít az újonnan alakuló vállalkozásoknak, arra már megéri egy külön oldal, amelyik csak az induló cégeknek szóló csomagról beszél.
Egy nyelviskola évente háromszor indít csoportos tanfolyamot, mindig fix kezdési dátummal és korlátozott létszámmal. A hirdetések minden indulás előtt néhány hétig futnak, főleg Facebookon és Instagramon. Ez szinte tankönyvi helyzet: minden induláshoz saját oldal kell, a dátumokkal, a szintekkel, a helyszínnel és egy rövid jelentkezési űrlappal. A weboldal közben megmarad annak, ami: bemutatja a tanárokat, a módszert és az egyéni órákat.
Egy villanyszerelő vállalkozás két emberrel dolgozik, és a munkák fele sürgős hiba elhárítása. Neki nem éri meg sok külön oldalt fenntartani, mert nincs, aki karbantartsa őket. Jobban jár, ha a weboldalon van egy erős, mobilon is gyors oldal a hibaelhárításról, egy érintéssel hívható telefonszámmal, és a Google-hirdetései erre az oldalra mutatnak.
A három példában közös, hogy a döntést a forgalom forrása, az ajánlat jellege és a rendelkezésre álló idő együtt határozta meg. Egyik helyzetben sem a technika volt az első kérdés.
Mikor elég a céges weboldal?
Vannak helyzetek, amikor nincs szükség külön landing oldalra, és felesleges pénz volna építeni.
- Ha szinte minden látogatód a keresőből jön. Ilyenkor a weboldal szolgáltatásoldalai a fontosak, ezeket kell erősíteni. A SEO és AEO munka erre az oldaltípusra épül.
- Ha keveset hirdetsz, és akkor is általánosan. Például egy helyi márkaismertségi kampányt, ahol nincs konkrét ajánlat.
- Ha a szolgáltatásoldalaid már most is úgy működnek, mint egy jó landing oldal. Van rajtuk egyértelmű ajánlat, bizonyíték, rövid űrlap, és a hirdetés üzenete egybevág a tartalommal.
- Ha egyetlen, jól körülhatárolt szolgáltatásod van. Egy egyszemélyes gyógymasszőrnek, aki egyféle szolgáltatást kínál, a weboldala gyakorlatilag maga is egy landing oldal.
Ha a weboldaladdal az a gond, hogy egyáltalán nem hoz érdeklődőt, akkor először azt érdemes rendbe tenni. Ennek okait és ellenőrzését a miért nem hoz érdeklődőket a weboldalad cikkben néztük végig.
Mikor kell külön landing oldal?
Ezekben a helyzetekben a külön oldal szinte mindig megtérül, mert a hirdetésre költött pénz így kevésbé folyik el.
- Fizetett hirdetést indítasz egy konkrét ajánlatra. Akár Google Ads, akár Facebook- és Instagram-hirdetés, a kattintás pénzbe kerül, és megéri, ha az érkezés pontosan arról szól, amire kattintottak.
- Időben korlátozott akciód van. Szezonális kedvezmény, rendezvény, induló tanfolyam, határidős pályázati segítség.
- Új szolgáltatást próbálsz ki. Mielőtt beépítenéd a weboldalba, egy landing oldallal és egy kisebb hirdetési kerettel tesztelheted, van-e rá kereslet.
- Más célcsoportnak szólsz, mint a weboldal. Egy fogászati rendelő, amelyik a felnőtt páciensek mellett most gyerekfogászatot is indít, egészen más hangon és más képekkel szól a szülőkhöz.
- Ingyenes anyagot adsz e-mail címért cserébe. Egy letölthető útmutató, ellenőrzőlista vagy webinárium-regisztráció tipikusan önálló landing oldalra kerül.
Mikor dolgozik a kettő együtt?
A legtöbb működő vállalkozásnál a jó válasz az, hogy mindkettő kell, csak más feladatra. A weboldal a stabil alap: itt talál meg a kereső, ide jön vissza, aki már ismer, és itt nézi meg a cégedet az is, aki egy landing oldalról érkezett, de még szeretne utánad járni. A landing oldalak a kampányokhoz tartoznak, és jönnek-mennek.
A MarketingCTRL szemléletében ez egy rendszer része. A stratégia és az üzenet határozza meg, kinek mit kínálsz. A weboldal adja az alapot, a hirdetések és a landing oldalak a célzott kampányokat, a mérés megmutatja, mi működik, az utánkövetés pedig gondoskodik arról, hogy a beérkezett érdeklődőből ügyfél legyen. Ha ezek közül bármelyik kimarad, a többi is kevesebbet hoz.
Egy gyakorlati példa: egy vidéki autósiskola a weboldalán bemutatja a kategóriákat, az oktatókat, az árakat és a vizsgaeredményeket. Nyár elején egy diákoknak szóló Instagram-hirdetést indít egy külön landing oldallal, ahol csak a nyári gyorstalpaló B kategóriás tanfolyamról van szó, időpontokkal és egy rövid jelentkezési űrlappal. Aki többet szeretne tudni az iskoláról, a landing oldal aljáról egy diszkrét linken át eljut a weboldalra. A kettő kiegészíti egymást.
Ha bizonytalan vagy, egy jó kiindulópont: a weboldal a keresőnek és a visszatérőknek szól, a landing oldal annak, akit te hívtál meg egy hirdetéssel vagy levéllel.
Hirdetéshez melyiket válaszd?
Ha hirdetést indítasz, a döntés többnyire a landing oldal felé billen, de érdemes a csatornát is figyelembe venni.
Google Ads mögé
A Google keresési hirdetéseinél a látogató konkrét kérdéssel érkezik: beírta, hogy „vízvezeték-szerelő Debrecen” vagy „könyvelő kft. havidíj”. Az érkezésnek erre a kérdésre kell válaszolnia. A Google a hirdetési fiókban a minőségi mutató egyik összetevőjeként a céloldal-élményt is értékeli. A Google Ads súgója szerint a céloldal legyen egyértelmű és hasznos, és kapcsolódjon a kulcsszóhoz és ahhoz, amit a felhasználó keres. Egy általános főoldal ezt ritkán teljesíti egy szűk keresésre, egy célzott landing oldal vagy szolgáltatásoldal viszont igen.
Facebook- és Instagram-hirdetés mögé
A közösségi hirdetéseknél a látogató többnyire nem keresett semmit, görgetés közben akadt meg a szeme a hirdetéseden. Ő kevesebbet tud, kevésbé elkötelezett, és könnyebben visszalép. Ezért itt a landing oldalnak gyakran több munkát kell végeznie: el kell magyaráznia, miért érdemes foglalkozni az ajánlattal, és bizalmat kell építenie. A Meta saját, a platformon belül kitölthető űrlapot is kínál (azonnali űrlap), ami kényelmes, de a beérkező kapcsolatok gyakran kevésbé elkötelezettek, mert a kitöltés túl könnyű. Hogy a két csatorna közül melyik illik jobban a vállalkozásodhoz, azt a Google Ads vagy Facebook-hirdetés cikkünk bontja ki.
Hírlevél és utánkövetés mögé
Ha a saját listádnak küldesz ajánlatot, a landing oldal lehet rövidebb, mert az olvasó már ismer. Elég, ha egyértelműen leírja az ajánlatot, a feltételeket és a jelentkezés módját.
Egy jó landing oldal felépítése szakaszról szakaszra
A landing oldal felépítése a látogató fejében zajló kérdéseket követi, ebben a sorrendben: mi ez, nekem szól-e, hihetek-e neki, mi a kockázat, és mit kell tennem.
- Főcím és alcím. Ugyanazt ígérje, mint a hirdetés, amire a látogató kattintott. Ha a hirdetés „ingyenes helyszíni felmérést” ígért, a főcímben is ez szerepeljen, ugyanígy megfogalmazva.
- Az ajánlat lényege. Mit kap pontosan, mennyi idő alatt, milyen feltétellel. Itt a konkrétum dolgozik: „A felmérés kb. egy óra, utána 3 munkanapon belül írásos ajánlatot küldünk.”
- A folyamat. Három-négy lépésben, hogy mi történik a jelentkezés után. Ez csökkenti a bizonytalanságot, ami a legtöbb jelentkezést megakasztja.
- Bizonyíték. Az adott ajánlathoz kapcsolódó vélemények, képek a korábbi munkákból, a csapat arca. Hogy milyen bizonyítékok hatnak igazán, azt a bizalomépítés a weboldalon cikkünk részletezi.
- Kifogások kezelése. Rövid kérdés-válasz blokk arra, ami miatt a látogató még habozik: ár, időpont, kötöttség, mi van, ha mégsem kéri.
- Egyetlen cselekvés. Rövid űrlap vagy időpontfoglalás. Ugyanaz a gomb szerepelhet az oldal tetején, közepén és alján, mindig ugyanazzal a szöveggel.
- Lábléc a kötelező adatokkal. Cégadatok, adatkezelési tájékoztató, elérhetőség. Ez kell a jogi megfeleléshez, és a látogató is innen látja, hogy valódi cég áll az ajánlat mögött.
Hosszúság tekintetében nincs egyetlen jó méret. Egy alacsony kockázatú ajánlatnál, például egy ingyenes letölthető ellenőrzőlistánál elég egy rövid, egy-két képernyős oldal. Ha viszont drága, megfontolást igénylő szolgáltatást kínálsz, például egy teljes lakásfelújítást vagy egy éves tanácsadói szerződést, a látogatónak sokkal több információ kell a döntéshez, ezért a hosszabb oldal is működhet, ha minden szakasza egy valódi kérdésre válaszol.
Gyakori hibák, amelyek a landing oldal hatását elviszik
Ezeket a hibákat érdemes már tervezéskor elkerülni, mert utólag nehezebb észrevenni őket.
- A hirdetés és az oldal mást mond. A hirdetés 20 százalékos kedvezményt ígér, az oldalon erről egy szó sincs, vagy csak az alján. A látogató úgy érzi, becsapták, és visszalép.
- A landing oldal valójában a főoldal másolata. Ott a teljes menü, a cég története, minden szolgáltatás. A fókusz elvész.
- Több ajánlat egy oldalon. „Kérj ajánlatot, iratkozz fel a hírlevélre, kövess minket Facebookon, nézd meg a blogot.” Egy oldal, egy cselekvés.
- Nincs mérés. Elindul a kampány, de senki nem állította be, hogy az űrlap elküldése mérhető legyen. Így két hét után sem tudod, működik-e.
- A lejárt akció fent marad. Egy régi, lejárt ajánlatú landing oldal a keresőből vagy egy régi poszt linkjéről is érkezhet látogató. A lejárt oldalt kapcsold le, vagy irányítsd át egy aktuális oldalra.
- Nincs, aki válaszoljon. A landing oldal hozza a jelentkezőket, de a hét végén senki nem nézi a beérkező kéréseket. Ilyenkor a hirdetésre költött pénz jó része elvész.
A landing oldal és a kereső
Gyakori kérdés, hogy a landing oldal versenyez-e a weboldallal a Google-ben. Ha a kampányoldal szövege nagyrészt megegyezik egy szolgáltatásoldallal, előfordulhat, hogy a kereső két hasonló oldalt lát, és nem egyértelmű, melyiket mutassa. A kampányokhoz készült, rövid életű landing oldalakat ezért sokan kiveszik a találatok közül egy noindex jelöléssel. A Google Search Central leírása szerint ez a jelölés a Google találati listájából teljesen kiveszi az oldalt, a hirdetésből érkező látogatók viszont ugyanúgy elérik.
Ha egy landing oldalt hosszabb távra tervezel, és szeretnéd, hogy a keresőből is érkezzen rá látogató, akkor valójában egy szolgáltatásoldalt építesz. Ilyenkor építsd be a weboldal szerkezetébe, és írd meg úgy, hogy a keresésekre is válaszoljon.
Mit csinálj holnap reggel?
Ha most döntened kell, ez a sorrend segít:
- Írd fel a következő három hónap kampányait. Melyik szól konkrét ajánlatról, melyik általános ismertségről?
- Minden kampány mellé írd oda a forrást. Google Ads, Facebook, hírlevél, ajánlói program.
- Nézd meg, van-e már olyan oldalad, ami pontosan arról szól. Ha van, és jól működik, használd azt. Ha nincs, ide kell egy landing oldal.
- Írd meg az ajánlatot egy mondatban. Ha nem megy, a landing oldal se fog menni. Ilyenkor a márkastratégia és pozicionálás a jó kiindulópont.
- Döntsd el, ki fog válaszolni a beérkező kérésekre, és milyen határidővel.
- Állítsd be a mérést még az indulás előtt, és futtass le egy próbajelentkezést.
Egy korlátot érdemes látni: a landing oldal felerősíti, amit a hirdetés és az ajánlat hoz. A gyenge ajánlatot vagy a rossz célzást a legjobb oldal sem javítja meg, csak gyorsabban kiderül, hogy valami nem stimmel. Ez is hasznos információ, de érdemes előre tudni, mire számíts.
Ha segítség kell a döntéshez
A weboldal és a landing oldal közötti döntés ritkán önálló kérdés: összefügg azzal, hogyan hirdetsz, kinek szólsz, és mit akarsz mérni. A weboldalak és landing oldalak szolgáltatásunkban mindkettőt úgy tervezzük, hogy a hirdetésekkel és az utánkövetéssel együtt működjenek. Ha szeretnéd átbeszélni, a te vállalkozásodnál melyik lenne a jó lépés, írj nekünk.
Gyakori kérdések
Mi a különbség a landing oldal és a landing page között?
Semmi, ugyanaz a fogalom. A landing page az angol elnevezés, a landing oldal a magyar szakmai nyelvben elterjedt félig fordított változat, és használják a céloldal vagy érkezési oldal kifejezést is. Mindegyik egy olyan önálló oldalt jelent, amely egyetlen ajánlatra és egyetlen cselekvésre épül, és jellemzően hirdetésből vagy e-mailből kap látogatót.
Lehet a landing oldal a meglévő weboldalam része?
Igen, és gyakran így a legegyszerűbb. A landing oldal készülhet a weboldal saját rendszerében, a saját domain alatt, csak a menüt és a felesleges elemeket érdemes róla elhagyni. Így a cégadatok, az adatkezelési tájékoztató és a mérés is egy helyen marad, és nem kell külön rendszert fenntartani.
Kell külön landing oldal minden hirdetéshez?
Nem feltétlenül. Ha több hirdetés ugyanarról az ajánlatról szól, csak más képpel vagy szöveggel, mehetnek ugyanarra az oldalra. Külön oldal akkor kell, ha az ajánlat, a célcsoport vagy az ígéret eltér. Egy jó ökölszabály: ha a hirdetés főcíme és az oldal főcíme nem mondja ugyanazt, akkor kell egy új oldal.
Mennyire legyen hosszú egy landing oldal?
Annyira, amennyi információ a döntéshez kell. Egy ingyenes letöltéshez elég egy rövid oldal, egy drága, megfontolt szolgáltatáshoz hosszabb kell, több bizonyítékkal és a kérdések megválaszolásával. Ha valamelyik szakasz nem válaszol a látogató egyik valódi kérdésére, azt érdemes kihúzni, függetlenül attól, hogy rövid vagy hosszú lesz az oldal.
Ha van landing oldalam, kell még weboldal?
A legtöbb vállalkozásnak igen. A landing oldal egy kampányra szól, a weboldal pedig az a hely, ahol a kereső megtalál, és ahol az érdeklődő utánad jár, mielőtt döntene. Sokan, akik egy hirdetésből érkeznek, nem jelentkeznek azonnal, előbb megnézik a céget. Ha ilyenkor nem találnak hiteles weboldalt, az a kampány eredményét is rontja.
