Ha a vállalkozásod több érdeklődőt szeretne a Google-ből, előbb-utóbb eljutsz a kérdéshez: SEO-ra költs, vagy fizetett hirdetésre? A SEO (keresőoptimalizálás) azt jelenti, hogy a weboldaladat úgy építed fel és úgy írod meg, hogy a kereső értse, miről szól, és ingyenes találatként is megmutassa. A hirdetésnél ezzel szemben a megjelenésért fizetsz, és amíg fizetsz, ott vagy.
A két út másképp működik, más ütemben hoz eredményt, és másképp néz ki a költségük is. Ebben a cikkben végigmegyünk azon, mikor melyikkel érdemes kezdeni, mennyi idő után várhatsz tőlük valamit, hova megy a pénz, és hogyan dolgozhat együtt a kettő. Iparági példákat is hozunk egy burkoló cégtől egy könyvelőirodáig, a végén pedig egy rövid teendőlistát kapsz a holnapi napra.
Tartalomjegyzék
Mit jelent a SEO, és mit jelent a fizetett hirdetés?
A Google saját megfogalmazása szerint a SEO arról szól, hogy segíts a keresőnek megérteni a tartalmadat, a felhasználóknak pedig eldönteni, érdemes-e meglátogatniuk az oldalad. Ezt a Google Search Central SEO kezdőknek szóló útmutatója írja le. A gyakorlatban ide tartozik a weboldal szerkezete, a szövegek, a betöltési sebesség, a belső linkek és minden, ami a látogatónak és a keresőnek is érthetőbbé teszi az oldalt.
A fizetett keresési hirdetés, például a Google Ads, egy aukció. Megadod, milyen keresésekre szeretnél megjelenni, mennyit vagy hajlandó fizetni egy kattintásért, és a rendszer minden keresésnél eldönti, kinek a hirdetése jelenik meg. A Google Ads súgója szerint a helyezésnél az ajánlat mellett a hirdetés minősége is számít, ezért egy jól megírt, releváns hirdetés olcsóbban is jó helyre kerülhet.
Fontos különbség: az ingyenes találatok közé pénzért nem lehet bekerülni. A Google Cégprofil súgója a helyi találatokról ki is mondja, hogy jobb helyi rangsorolást a Google-től nem lehet vásárolni. A helyi találatok sorrendjét a relevancia, a távolság és a cég ismertsége határozza meg.
A lényegi különbség: bérelt figyelem és felépített láthatóság
A hirdetés olyan, mint egy bérelt üzlethelyiség a főutcán. Holnaptól nyitva lehetsz, jön a forgalom, de a bérleti díjat minden hónapban fizetned kell, és ha abbahagyod, másnap üres a kirakat. A SEO inkább a saját ingatlanhoz hasonlít: lassabban épül, eleinte több munka és kevesebb látható eredmény, viszont amit felépítettél, az akkor is dolgozik, amikor éppen nem költesz rá.
Ez a hasonlat persze egyszerűsít. A SEO-ban felépített helyezés sem örök, mert a versenytársaid is dolgoznak, a kereső is változik, és a régi tartalmat frissíteni kell. A hirdetésnél pedig a fiókban összegyűlt tapasztalat, a jól működő kulcsszavak és szövegek listája is érték, amit nem kell elölről kezdeni.
| Szempont | SEO | Fizetett hirdetés |
|---|---|---|
| Mikor jön az első eredmény? | Hetek, gyakran hónapok | Akár a beállítás napján |
| Mire megy a pénz? | Munkára: tartalom, technika, szerkezet | Főleg kattintásokra, plusz a kezelésre |
| Mi történik, ha leállsz? | A helyezés egy ideig megmarad | A megjelenés azonnal megszűnik |
| Mennyire irányítható? | Közvetve, a kereső dönt | Közvetlenül: kulcsszó, idő, helyszín, napi keret |
| Mit tanulsz belőle? | Milyen kérdésekre keresnek rád | Milyen keresésből lesz ügyfél, gyorsan |
Az időtávról a Google is óvatosan fogalmaz: a SEO kezdőknek szóló útmutatója szerint egyes változtatások hatása néhány óra alatt látszik, másoké több hónap alatt. Aki ennél pontosabb dátumot ígér neked az első helyre, az többet állít, mint amennyit a kereső működéséről bárki biztosan tudhat.
5 szempont, ami eldönti, mivel kezdj
A „SEO vagy hirdetés” kérdésre nincs általános jó válasz. Van viszont öt kérdés, amire ha őszintén felelsz, a sorrend általában magától kirajzolódik.
1. Mennyi időd van az első új ügyfélig?
Ha a következő két hónapban kell új megrendelés, mert üres a naptár vagy most indul egy új szolgáltatás, a hirdetés az egyetlen út, ami ilyen gyorsan forgalmat hozhat. A SEO ilyen helyzetben a második lépés: elindítod a hirdetést, közben pedig elkezded rendbe tenni az oldalt.
Ha a naptárad nagyjából tele van, és azt szeretnéd, hogy egy-két év múlva kevesebb múljon a hirdetési kereten, akkor a SEO-ra érdemes nagyobb súlyt tenni. Ilyenkor van időd kivárni, amíg a tartalom beér.
2. Mennyire keresik a szolgáltatásodat?
A SEO és a keresési hirdetés is arra épít, hogy valaki beír valamit a Google-be. Ha a szolgáltatásodra rendszeresen keresnek („burkoló Győr”, „könyvelő Kecskemét”, „szempilla lifting Budapest XI. kerület”), mindkét csatornának van mire építenie.
Ha viszont valami újat kínálsz, amire még nem keresnek, mert az emberek nem tudják, hogy létezik, akkor a keresőben kevés forgalmat találsz. Ilyenkor a közösségi hirdetés lehet a jobb első lépés, mert ott a figyelmet te keltheted fel. Erről részletesen a Google Ads vagy Facebook-hirdetés cikkünkben írtunk.
3. Mennyit ér neked egy új ügyfél?
Egy fürdőszoba-felújítás vagy egy éves könyvelési szerződés sokat ér, egy alkalmi szemöldökfestés kevesebbet, bár egy visszatérő vendég idővel ugyanúgy értékes lehet. Minél nagyobb egy ügyfél értéke, annál könnyebben kifizetődik egy drágább kattintás is. Ha kicsi az egy vásárlásra jutó haszon, akkor inkább az számít, hogy idővel ingyenes forgalmat építs.
Ehhez tudnod kell a saját számaidat: mennyi egy átlagos megrendelés, hány ajánlatkérésből lesz munka, és mennyi ideig marad veled egy ügyfél. Ha ezeket még nem méred, a marketingmutatókról szóló cikkünk segít eldönteni, mit figyelj.
4. Milyen állapotban van most a weboldalad?
Ha a weboldalad lassú, telefonon nehezen kezelhető, vagy egyetlen oldalon sorolja fel az összes szolgáltatást, akkor a hirdetésre költött pénz egy része elfolyik: a látogató megérkezik, nem találja, amit keres, és visszalép. Ugyanez a gyengeség a SEO-t is visszafogja, mert a kereső sem tudja, melyik oldalt mutassa egy adott keresésre.
Ezért sok vállalkozásnál a valódi első lépés a weboldal rendbetétele, és csak utána jön a döntés a SEO és a hirdetés között. Ha nem vagy biztos benne, hol tart az oldalad, nézd át a 9 okot, amiért egy weboldal nem hoz érdeklődőt.
5. Mennyi belső kapacitásod van?
A SEO-hoz tartalom kell: valakinek el kell mondania, hogyan dolgoztok, milyen kérdéseket tesznek fel az ügyfelek, mi számít jó munkának a szakmádban. Ezt egy ügynökség meg tudja írni, de az alapanyag tőled jön, és ehhez havonta néhány órát rá kell szánnod.
A hirdetés kezelése kevesebb tartalmat kér, viszont rendszeres figyelmet. Ha senki nem nézi a fiókot, a keret könnyen olyan keresésekre megy el, amikből soha nem lesz ügyfél. Mindkét útnál az számít, hogy valaki felelősen gondozza.
A költségszerkezet: hova megy a pénz a SEO-nál és a hirdetésnél?
A két csatorna költsége más formában jelentkezik, és ezt érdemes előre látni, mert a büdzsé tervezése is másképp működik.
A hirdetésnél két tétel van: a kattintások ára, amit a Google-nek vagy a Metának fizetsz, és a kezelés díja, ha ezt külső partner csinálja. A kattintási költség nagyon iparágfüggő, és a versenytársaid ajánlataitól is függ. Az előnye, hogy pontosan látod, mennyit költöttél, és ha jól méred, azt is, hány ajánlatkérés lett belőle.
A SEO-nál szinte minden a munkáról szól. A pénz szövegírásra, a weboldal szerkezetének átalakítására, technikai javításokra, mérésre és a tartalom frissítésére megy. Kattintásonként semmit nem fizetsz, de az első hónapokban többet adsz ki, mint amennyit látványosan visszakapsz. Ezért a SEO költségét befektetésként érdemes kezelni, aminek a megtérülését fél évben, egy évben számolod, havi bontás helyett.
Egy dolgot érdemes kimondani: a SEO sem ingyenes forgalom. Az egyes látogatásokért nem fizetsz, a munka viszont pénzbe vagy időbe kerül. Hogy a teljes marketingkeretet hogyan oszd el, arról a marketing költségéről szóló cikkünkben írtunk részletesen.
Iparági példák: hol mi működik először?
Az alábbi példák tipikus helyzetek, nem konkrét ügyfeleink számai. A céljuk, hogy lásd, a fenti öt szempont hogyan billenti el a döntést.
Egy vidéki burkoló cég
Vegyünk egy Pécs környéki burkoló céget két-három fős csapattal. A munkák többsége ajánlásból jön, de télen és kora tavasszal üresebb a naptár. Az egy munkára eső érték magas, a helyi keresések („burkoló Pécs”, „fürdőszoba felújítás Pécs”) rendszeresek.
Itt a jó sorrend általában az, hogy először a Google Cégprofil és két-három jól megírt szolgáltatási aloldal készül el (fürdőszoba, terasz, ipari padló), mellé pedig szezonális keresési hirdetés fut a csendesebb hónapokra. A SEO itt kicsi helyi területen dolgozik, ezért a versenytárs is kevesebb, és a jól felépített oldal viszonylag hamar elkezdhet hozni érdeklődőt.
Egy budapesti kozmetikai szalon
A belvárosi kozmetikai szalonoknál a verseny nagy, sok a hasonló szolgáltatás, és a döntést gyakran a fotók, a vélemények és a szabad időpont dönti el. A keresés itt is fontos, de a vendégek egy része Instagramon talál rá a szalonra.
Ebben az esetben a SEO legerősebb része a helyi láthatóság: a Cégprofil, a vélemények és a kezelésenkénti aloldalak, amelyek elmondják, mire való, kinek ajánlott és mennyi ideig tart egy-egy kezelés. A hirdetésből a közösségi kampány és a keresési hirdetés az új szolgáltatások bevezetésénél segít.
Egy könyvelőiroda
Könyvelőirodánál egy ügyfél akár évekig marad, így az értéke nagyon magas. Az emberek ritkán döntenek gyorsan, előtte kérdéseket keresnek: „mennyi a könyvelés díja egy kft-nek”, „mikor kell áfabevallást beadni”, „váltani akarok könyvelőt, mit kell tennem”.
Itt a SEO különösen jól működhet, mert a szakmai kérdésekre adott részletes válaszok bizalmat építenek, és a keresőben is jól megtalálhatók. A hirdetés kiegészítő szerepet kap, például év eleji kampányként, amikor sokan keresnek új könyvelőt.
Egy nyelviskola vagy felnőttképző
Az oktatásban a beiratkozási időszakok miatt erős a szezonalitás. A tanfolyamindulás előtt a hirdetés gyorsan feltöltheti a csoportokat, a SEO pedig az egész évben keresett témákra hozhat érdeklődőt („angol nyelvvizsga felkészítés online”, „üzleti angol tanfolyam cégeknek”).
Miért a szolgáltatási aloldalak viszik a hátukon a SEO-t?
Kisvállalkozásoknál az egyik leggyakoribb SEO-hiba, hogy egyetlen „Szolgáltatásaink” oldal sorolja fel mind a tíz szolgáltatást, mindegyikhez két mondattal. A kereső ilyenkor nem tudja, melyik keresésre melyik oldalt mutassa, a látogató pedig nem kapja meg azokat a részleteket, amik alapján dönteni tudna.
A megoldás az, hogy minden fontos szolgáltatás saját aloldalt kap. Egy jól felépített szolgáltatási aloldal egy konkrét kérdésre válaszol: mit csinálsz pontosan, kinek, hol, hogyan zajlik, mire számíthat az ügyfél, és hogyan kérhet ajánlatot. Ha ez megvan, a SEO-munka nagy része erre épül, és a hirdetéseket is ide érdemes irányítani.
Mi legyen egy jó szolgáltatási aloldalon?
- Egyértelmű cím, ami a szolgáltatást és a helyszínt is megnevezi, ha helyi munkáról van szó (például „Fürdőszoba-felújítás Pécsen és környékén”).
- Rövid bevezető, ami két-három mondatban elmondja, kinek szól a szolgáltatás és mit old meg.
- A folyamat lépései, hogy az érdeklődő lássa, mi történik az első telefontól az átadásig.
- Konkrét referenciák: fotók, rövid esetleírás, ügyfélvélemény, lehetőleg az adott szolgáltatásból.
- Árazási logika: ha pontos árat nem tudsz mondani, írd le, mitől függ az ár, és mennyi idő alatt kap valaki ajánlatot.
- Gyakori kérdések: azok, amiket a telefonban is mindig megkérdeznek.
- Egy jól látható ajánlatkérő lehetőség: űrlap, telefonszám, időpontfoglalás.
Ha a weboldalad szerkezete még nem ilyen, akkor ez a SEO szempontjából is a legjobb első befektetés. A weboldalak és landing oldalak készítésénél mi is ezzel kezdjük: előbb azt tervezzük meg, milyen aloldalak kellenek, és csak utána a dizájnt.
Szakmai hitelesség: miért számít, ki áll a tartalom mögött?
A Google azt írja, hogy a rendszerei olyan tényezőket keresnek, amelyek a tartalom mögötti tapasztalatot, szakértelmet, tekintélyt és megbízhatóságot jelzik. Ezt E-E-A-T-nek nevezik, és a négy közül a megbízhatóságot tartják a legfontosabbnak. A hasznos tartalom létrehozásáról szóló útmutató azt is kimondja, hogy az E-E-A-T önmagában nem rangsorolási tényező, a mögötte álló jelek viszont számítanak.
Ugyanez az útmutató három kérdést javasol a tartalmaidhoz: ki írta, hogyan készült, és miért készült. Ha egy cikk alatt ott a szerző neve és szakmai háttere, ha látszik, hogy valódi munkák tapasztalatából született, és ha elsősorban az olvasónak segít, azzal a látogatót és a keresőt is jobban meggyőzöd.
Egy kisvállalkozásnál ez egyszerű dolgokat jelent:
- a „Rólunk” oldalon valódi emberek, nevek, fotók és szakmai háttér szerepel;
- a szakmai cikkek alatt ott a szerző, és látszik, miért ért a témához;
- a referenciák konkrétak: helyszín, feladat, rövid leírás, ha lehet, fotóval;
- az elérhetőség, a cégadatok és a nyitvatartás mindenhol ugyanaz.
Ez a fajta hitelesség a hirdetésre is visszahat. Aki egy hirdetésből érkezik, ugyanúgy körülnéz az oldalon, mielőtt felhív. Ha ott egy névtelen, általános szövegeket találó weboldal fogadja, a kattintás ára elveszett. Erről bővebben a bizalomépítésről szóló cikkünkben olvashatsz.
A kombináció: hogyan dolgozik együtt a SEO és a hirdetés?
A legtöbb működő vállalkozásnál a végső válasz az, hogy mindkettőre szükség van, csak más arányban és más ütemben. A MarketingCTRL szemlélete is erre épül: a marketing rendszer, amiben a stratégia, az üzenet, a weboldal, a hirdetés, a mérés és az utánkövetés egymást erősíti.
A gyakorlatban a két csatorna így segíti egymást:
- A hirdetés gyorsan megmutatja, melyik keresésből lesz ügyfél. A Google Ads keresési kifejezések jelentése megmutatja, pontosan mit írtak be azok, akik kattintottak. Ebből tudod, melyik témára érdemes SEO-tartalmat építeni.
- A SEO-tartalom javítja a hirdetés eredményét. Ha a hirdetés egy jól megírt, részletes szolgáltatási aloldalra visz, többen kérnek ajánlatot ugyanannyi kattintásból.
- Ahol a SEO már erős, a hirdetés visszafogható. Ha egy szolgáltatásra már az ingyenes találatok között is előkelő helyen vagy, ott a keretet átteheted egy másik szolgáltatásra vagy területre.
- A Search Console és a hirdetési fiók adatai együtt mutatják a teljes képet. Az egyik az ingyenes, a másik a fizetett keresésekről ad információt, a kettőt együtt érdemes nézni.
- A szezonális csúcsokat a hirdetés viszi, az alapforgalmat a SEO. Így a hirdetési keret a legjobb hetekre koncentrálódik.
Egy gyakorlati ütemezés, ha most kezdesz: az első hónapban rendbe teszed a weboldal szerkezetét és a mérést, elindítasz egy szűk, jól célzott keresési kampányt a legfontosabb szolgáltatásodra. A második és harmadik hónapban a hirdetés adataiból kiválasztod azokat a témákat, amikre a SEO-tartalom épül. Fél év után megnézed, hol hoz már az ingyenes forgalom is érdeklődőt, és ehhez igazítod a hirdetési keretet.
Gyakori hibák, amiket érdemes elkerülni
- A SEO-t egyszeri projektként kezelni. Megcsinálod egyszer, aztán két évig senki nem nyúl az oldalhoz. A tartalmat frissíteni kell, a technikai hibákat javítani, az új szolgáltatásoknak aloldalt adni.
- Hirdetést indítani mérés nélkül. Ha nem tudod, hány telefonhívás és űrlapkitöltés jött a kampányból, nem fogod tudni eldönteni, hogy megéri-e.
- A kezdőoldalra irányítani minden hirdetést. A látogatónak magának kell megkeresnie, amire kattintott, és sokan ezt nem teszik meg.
- Három hónap után feladni a SEO-t. Ennyi idő alatt sok esetben még csak az első jelek látszanak.
- Csak a forgalmat nézni. A sok látogató önmagában semmit nem ér, ha nem lesz belőle ajánlatkérés. Az ajánlatkérések számát és minőségét figyeld.
- Ugyanazt a szöveget használni minden szolgáltatásra. A sablonos, egymást ismétlő aloldalak a SEO-ban és a látogatónál is gyengén teljesítenek.
Mit csinálj holnap reggel?
Ha szeretnél elindulni, ez a sorrend egy délelőtt alatt is elkezdhető:
- Írd fel a három legfontosabb szolgáltatásodat, amiből a legtöbb bevételed van, vagy amiből többet szeretnél.
- Mindháromhoz írj fel öt keresést, amit egy ügyfeled beírna a Google-be. Kérdezd meg a kollégáidat is, ők mit hallanak a telefonban.
- Keress rá ezekre inkognitó ablakban, és nézd meg, ki jelenik meg az ingyenes és a fizetett találatok között.
- Nézd meg, van-e mindhárom szolgáltatásnak saját aloldala a weboldaladon. Ha nincs, ez az első feladat.
- Ha még nincs bekötve, kérd meg a webfejlesztődet, hogy állítsa be a Google Search Console-t és a Cégprofilt.
- Döntsd el az öt szempont alapján, hogy a következő három hónapban mire teszed a nagyobb hangsúlyt.
Ha ezt végigcsinálod, már sokkal tisztábban látod, mire van szükséged, és egy partnerrel is konkrétabban tudsz beszélni.
Összegzés és a következő lépés
A SEO és a fizetett hirdetés más feladatra jó. A hirdetés gyorsan hoz forgalmat és gyorsan ad visszajelzést, a SEO lassabban épül, de idővel kevésbé leszel kiszolgáltatott a hirdetési árak változásának. A legtöbb vállalkozásnál a kettő együtt működik a legjobban, és mindkettő alapja egy jól felépített weboldal, ami szolgáltatásonként ad választ az ügyfél kérdéseire.
Ha szeretnéd átnézetni, hol tart most a weboldalad, és melyik csatornával érdemes kezdened, nézd meg a SEO és AEO szolgáltatásunkat és a Google Ads-kezelést, vagy írj nekünk, és beszéljük át a helyzetedet. Ha az MI-alapú keresők is érdekelnek, a mi az AEO cikkünk folytatja ezt a témát.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt hoz eredményt a SEO?
Pontos határidőt senki nem tud ígérni. A Google saját útmutatója szerint egyes változtatások hatása néhány óra alatt, másoké több hónap alatt látszik. Kis helyi piacon, kevés versenytárs mellett hamarabb jöhetnek az első érdeklődők, országos, erős versenyben lassabban. Érdemes fél éves távon tervezni, és havonta nézni, hogyan változnak a helyezések és az ajánlatkérések.
Ha hirdetek a Google-ben, attól jobb lesz a SEO helyezésem?
A fizetett hirdetés és az ingyenes találatok külön rendszerben működnek, ezért a hirdetési költés közvetlenül nem javítja az ingyenes helyezést. A hirdetés közvetve segíthet: megmutatja, melyik keresésből lesz ügyfél, és ebből tudod, milyen témákra építs SEO-tartalmat. A helyi találatoknál a Google kifejezetten leírja, hogy jobb rangsorolást nem lehet tőle vásárolni.
Megéri kisvállalkozásként SEO-val foglalkozni?
Ha a szolgáltatásodra rendszeresen keresnek a Google-ben, általában igen. Egy kisvállalkozásnál a SEO nagy része alapmunka: saját aloldal minden fontos szolgáltatásnak, rendezett Cégprofil, gyors és telefonon jól használható oldal, valódi referenciák. Ezekre a hirdetésnél is szükség van, ezért a ráfordítás akkor is megtérül, ha később mindkét csatornát használod.
Mennyi pénzt érdemes hirdetésre költeni a SEO mellett?
Ez a céljaidtól, az iparágadtól és attól függ, mennyit ér neked egy új ügyfél. Kezdetnek érdemes egy szűk, jól mérhető kampánnyal indulni a legfontosabb szolgáltatásodra, és néhány hét adatai alapján dönteni a bővítésről. Amikor a SEO már hoz érdeklődőt egy témában, ott a hirdetési keret csökkenthető vagy máshová tehető.
Mit csinál pontosan egy SEO-szakember vagy ügynökség?
Felméri a weboldalad technikai állapotát és szerkezetét, megnézi, milyen kifejezésekre keresnek a potenciális ügyfeleid, és ezek alapján megtervezi az aloldalakat és a tartalmakat. Utána javítja a hibákat, megírja vagy átírja a szövegeket, beállítja a mérést, és rendszeresen jelent arról, hogyan alakulnak a helyezések, a forgalom és az ajánlatkérések.
